Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej https://biofeedbacklublin.pl/, zwanej dalej „Serwisem”.
Administratorem Danych Osobowych (zwanym dalej „ADO”) przetwarzanych w Serwisie jest: Edyta Michaluk-Charytanowicz ul. Zygmunta Augusta 31/16 20-283 Lublin NIP: 7122899531 REGON: 529879623
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: edyta@biofeedbacklublin.pl lub telefonicznie pod numerem: 609 477 980.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”).
Administrator dba o bezpieczeństwo danych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne.

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

Poprzez dane podawane dobrowolnie (kontakt telefoniczny):
- Cel: Strona na urządzeniach mobilnych oferuje funkcję „click-to-call” (kliknij, by zadzwonić), ułatwiającą Użytkownikowi zainicjowanie połączenia telefonicznego z Administratorem.
- Informacja: Skorzystanie z tej funkcji nie wiąże się ze zbieraniem danych osobowych przez Serwis. Połączenie jest realizowane przez operatora telekomunikacyjnego Użytkownika. Administrator przetwarza dane związane z rozmową (np. numer telefonu, treść rozmowy) w celu np. umówienia wizyty, co stanowi odrębny proces przetwarzania danych, niezwiązany z Serwisem.
- Brak formularzy: Serwis nie gromadzi danych osobowych poprzez formularze kontaktowe, newslettery, systemy komentarzy ani rejestrację kont.
Poprzez gromadzenie plików „cookies” (analityka i marketing):
- Cel: Prowadzenie statystyk odwiedzin Serwisu (analityka) oraz prowadzenie działań remarketingowych (reklama).
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda Użytkownika, wyrażona za pośrednictwem mechanizmu zarządzania plikami cookie).
Poprzez logi serwera:
- Cel: Administrowanie serwerem i zapewnienie bezpieczeństwa. Logi serwera (np. adres IP, data, czas) mogą być automatycznie zapisywane.
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Dane osobowe Użytkowników mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym (odbiorcom danych), z którymi Administrator współpracuje w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu.
Odbiorcami danych są:
- Dostawca hostingu: LH.pl Sp. z o.o. (ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, NIP: 7831711517) – w celu przechowywania danych Serwisu i logów serwera.
- Dostawcy narzędzi analitycznych: Google LLC (Google Analytics 4, Google Search Console) – w celu analizy statystyk Serwisu, na podstawie zgody Użytkownika.
- Dostawcy narzędzi marketingowych: Google LLC (Google Ads) oraz Meta Platforms, Inc. (Meta Ads / Piksel Facebooka) – w celu prowadzenia działań reklamowych i remarketingowych, na podstawie zgody Użytkownika.

Jak wskazano w § 3, Administrator korzysta z usług podmiotów, które mają swoje siedziby w Stanach Zjednoczonych (Google LLC, Meta Platforms, Inc.).
W związku z tym, dane Użytkowników (głównie dane związane z plikami cookie, jak adres IP, identyfikatory reklamowe) mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (do USA).
Przekazywanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów zapewniających odpowiedni stopień ochrony, tj. Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO (np. decyzji Komisji o odpowiednim stopniu ochrony).

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. cookies analityczne i marketingowe) – do czasu wycofania tej zgody przez Użytkownika.
Dane analityczne w Google Analytics – przez okres do 24 miesięcy (zgodnie z ustawieniami narzędzia) lub do czasu usunięcia plików cookie przez Użytkownika.
Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. logi serwera) – przez krótki czas niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (np. 30 dni), a następnie w formie zarchiwizowanej do celów dowodowych (nie dłużej niż 24 miesiące).

Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO): Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. logi serwera).
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, np. na cookies), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw, Użytkownik powinien skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 1.

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie, Użytkownikowi wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookie wraz z prośbą o wyrażenie zgody na stosowanie plików innych niż niezbędne. Użytkownik zarządza zgodami za pomocą narzędzia (banera) do zarządzania zgodami cookies.
Serwis stosuje następujące rodzaje plików cookie:
- Niezbędne: Pliki kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu (np. zapisanie stanu zgód cookie). Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.
- Analityczne: Wykorzystywane do zbierania informacji o sposobie korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w celu poprawy jego funkcjonowania. Stosowane tylko za zgodą Użytkownika. Narzędzia:
  - Google Analytics 4 (Dostawca: Google LLC)
  - Google Search Console (pliki pomocnicze do weryfikacji)
- Marketingowe (Reklamowe): Umożliwiają dostosowanie wyświetlanych reklam do zainteresowań Użytkownika (remarketing). Stosowane tylko za zgodą Użytkownika. Narzędzia:
  - Google Ads (Dostawca: Google LLC)
  - Meta Ads (Piksel Facebooka) (Dostawca: Meta Platforms, Inc.)
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookie (np. cofnąć zgodę) za pomocą banera cookie dostępnego w Serwisie lub zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Strony te działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Administratora. Posiadają one własne polityki dotyczące prywatności, z którymi zaleca się zapoznać.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.